Politique de confidentialité

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Contact pour toute question relative aux données personnelles : lapizzologie@gmail.com.

• Compte utilisateur : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), pseudo, nom affiché, photo de profil, biographie.
• Contributions : notes (pizza, accueil, rapport qualité/prix, rapidité, cadre), avis, photos, favoris, votes « utile », réponses professionnelles.
• Comptes professionnels : nom du gérant, raison sociale, téléphone, e-mail professionnel, informations relatives à la pizzeria revendiquée.
• Données techniques : données de connexion et de sécurité nécessaires au fonctionnement du service, statistiques d'usage agrégées (vues d'une fiche, clics téléphone/site).
• Géolocalisation : uniquement si vous activez « Autour de moi ». La position est utilisée en direct pour trier les résultats et n'est pas enregistrée sur nos serveurs.

• Création et gestion du compte — exécution du contrat (conditions d'utilisation).
• Publication des avis, notes et photos — exécution du contrat et consentement pour les contenus que vous publiez volontairement.
• Gamification (points, niveaux, badges) — exécution du contrat.
• Modération, prévention des abus et sécurité — intérêt légitime.
• Gestion des revendications de fiches professionnelles — exécution du contrat et intérêt légitime de vérification.
• Notifications liées au service — exécution du contrat.
• Géolocalisation — consentement, révocable à tout moment dans votre navigateur.

Lorsque vous publiez un avis, une note ou une photo, les éléments suivants sont visibles de tous : votre pseudo, votre photo de profil, votre niveau, le contenu de votre avis, ses photos, sa date et son nombre de « utile ». Votre adresse e-mail et votre identifiant technique ne sont jamais exposés publiquement.

Les comptes professionnels disposent d'une page publique optionnelle regroupant leurs badges, points et avis publiés.

Vos données sont traitées par notre équipe (administration et modération) et par nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au service : hébergement de l'application et de la base de données, service d'authentification, stockage des images et envoi des e-mails transactionnels. Ces prestataires agissent sur instruction et dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD.

Aucune donnée personnelle n'est vendue ni louée à des tiers à des fins publicitaires.

Les données sont hébergées sur des infrastructures cloud sécurisées. Lorsqu'un transfert hors de l'Union européenne est nécessaire, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

• Compte et profil : durée de vie du compte, puis suppression sous 30 jours après la demande.
• Avis, notes et photos : conservés tant que le compte est actif ; en cas de suppression du compte, ils sont supprimés ou anonymisés.
• Journaux d'administration et de sécurité : 12 mois maximum.
• Demandes de revendication professionnelle : 3 ans après le dernier échange.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

La plupart de ces droits s'exercent directement depuis votre espace Mon compte (modification du profil, suppression de vos avis). La suppression complète de votre compte et de vos données se demande depuis l'onglet « Confidentialité » de votre compte. Pour toute autre demande, écrivez à lapizzologie@gmail.com. Nous répondons sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

La Pizzologie n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur tiers, ni outil de mesure d'audience externe.

Cookies strictement nécessaires (sans consentement) : maintien de votre session de connexion et mémorisation de vos préférences de recherche (filtres) dans le stockage local de votre navigateur. Ces éléments sont exemptés de consentement préalable.

Cookie de préférence linguistique (avec consentement) : le cookie pizzologie_lang conserve la langue d'affichage que vous avez choisie (français ou anglais) afin de vous la restituer automatiquement lors de vos prochaines visites. Il est déposé uniquement après votre acceptation via la bannière de consentement, pour une durée maximale de 12 mois, et ne contient aucune donnée identifiante. En cas de refus, votre choix de langue n'est conservé que le temps de la session en cours.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies et le stockage local du site depuis les réglages de votre navigateur : la bannière de consentement vous sera de nouveau proposée.

Les traductions générées lors du passage en anglais sont mises en cache localement dans votre navigateur pour accélérer l'affichage ; elles ne sont pas associées à votre compte.

L'accès aux données est protégé par une authentification sécurisée et des règles d'accès au niveau de la base de données (RLS) : chaque utilisateur ne peut lire et modifier que les données qui le concernent, et les données de contact des professionnels ne sont accessibles qu'à leur propriétaire et aux administrateurs. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais accessibles à notre équipe.

La création de compte est réservée aux personnes âgées d'au moins 15 ans. Un représentant légal peut nous demander la suppression du compte d'un mineur.

Cette politique peut évoluer. En cas de changement substantiel, vous en serez informé sur le site ou par e-mail avant son entrée en vigueur.